Crowdsourcing: Citizens as coproducers of public services

Crowdsourcing serves as a distributed problem‐solving production model for modern governments, and it has the potential to transform citizens into coproducers of public services. To consolidate the theoretical basis, this article provides a typology for crowdsourcing public servi...

AI和疫情下行政學的挑戰與發展

本文完成的時候,剛好美國總統大選也落幕了。隨著美國總統選舉結束,全世界的政治、經濟和疫情生態,就要進入全新的時期,而這也宣告2020年這個快速轉變又充滿災難的一年,可以告個段落。作者曾經在2003年發表「行政學的未來與挑戰」,指出由於網際網路的興起,不但對於產業的發展、人類的生活型態,造成重大的改變,甚至連政治與行政,政府與公共治理,也產生了無可逆轉的高速改變,從而形成行政學的典範轉移。然而,僅僅17年後,網際網路不但已經變成人類共同的溝通管道,資訊科技還帶來短暫的「大數據」時代,不旋踵之間,人工智慧A I又已變成產業和政府運作不可或缺的科技工具。